Regulamin
Warunki Współpracy z Firmą BG sp. z o.o Sp. K właścicielem marki Koszulkowo.
§1
ZAMÓWIENIA
1.1 Zamówienia na towary przyjmowane są w formie pisemnej na formularzu zamówienia firmy BG sp. z o.o
Sp. K o z podaniem Nipu-u, dokładnego adresu, numerów telefonu, faksu, nazwisk osób prowadzących
zamówienie ze strony Zamawiającego oraz pieczęcią firmową i czytelnym podpisem osoby uprawnionej do
reprezentowania firmy lub drogą mailową.
1.2 Firma Zamawiająca musi wystawić upoważnienie na osobę podpisującą zamówienie w przypadku, gdy nie
widnieje ona w dokumentach wymienionych w pkt.1.3.
1.3 W przypadku, gdy Zamawiający posiada nieuregulowane płatności BG sp. z o.o Sp. K ma prawo nie
przyjąć kolejnego zamówienia. Nowe zlecenie będzie realizowane po uregulowaniu zaległych płatności.
1.4 Do momentu całkowitego uregulowania płatności przez Zamawiającego, towar pozostaje własnością firmy
BG sp. z o.o Sp. K
1.5 Zamówienie podpisane i odesłane lub zaakceptowane drogą mailow
§2
PŁATNOŚCI
2.1 Nowi klienci są zobowiązani do zapłaty gotówką lub przedpłaty 100% trzech pierwszych zamówień. Po
realizacji tych zamówień klient może ubiegać się o 14 dniowy termin płatności.
2.2 W przypadku częściowego wykonania umowy tj. dostawie towaru w kilku partiach, Zamawiający pokrywa
koszty transportu każdej partii oraz otrzymuje faktury na dostarczony towar.
2.3 Zamawiający, który rezygnuje z zamówienia jest zobowiązany do pokrycia wszelkich poniesionych kosztów
przez firmę BG sp. z o.o Sp. K przy realizacji tego zamówienia. Wartość poniesionych kosztów zamówienia
ustala BG sp. z o.o Sp. K i pozostaje ona bezsporna
2.4 Firma BG sp. z o.o Sp. K ma prawo naliczyć odsetki za zwłokę oraz obciążyć kosztami upomnienia
Zamawiającego w przypadku przekroczenia terminu płatności
2.5 W przypadku wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych, Zamawiającym nie może wstrzymywać płatności
za zakupione towary. Ewentualne rozliczenia wynikające z kwestii spornych mogą nastąpić po obopólnym
uzgodnieniu stron.
2.6 BG sp. z o.o Sp. K o ponosi odpowiedzialność jedynie do wysokości wartości realizowanego zamówienia.
2.7 W sytuacji gdy nastąpi zmiana kursu EUR względem PLN powyżej 5%, BG sp. z o.o Sp. K zastrzega prawo
do zmiany ceny.
§3
TOWAR I ZDOBIENIE
3.1 Firma BG sp. z o.o Sp. K zastrzega, iż ze względu na specyfikę procesu produkcji ma prawo dostarczyć +/-
5% zamówionego towaru. Zamawiający zobowiązuje się do przyjęcia dostarczonej ilości towaru i zapłaty za tą
ilość. W przypadku, gdy Zamawiający wymaga dokładnej ilości towaru, zostanie obciążony dodatkowymi
kosztami związanymi z realizacją tej ilości. Firma BG sp. z o.o Sp. K.s ze swojej strony zrobi wszystko, aby
ilość wyprodukowana nie była mniejsza od zamówionej. Nadwyżki produkcyjne oraz produkty z niewielkimi
wadami mogą być przekazane na cele charytatywne bądź sprzedawane na wewnętrznym kiermaszu BG sp. z o.o
Sp. K na życzenie Klienta może dostarczyć towar II gatunku zgodnie z ustaloną ceną.
3.2 W przypadku, gdy Zamawiający zleci wykonanie zdobienia na własnym (powierzonym) towarze, BG sp. z
o.o Sp. K nie ponosi odpowiedzialności za sprawdzenie jakości towaru. BG sp. z o.o Sp. K możne także
doliczyć opłatę za obróbkę towaru Zamawiającego. Zamawiający akceptuje +/-5% poziomu odpadów
powstałych w procesie zdobienia, za które BG sp. z o.o Sp. K BG sp. z o.o nie odpowiada za przejściowe braki
towaru u dostawcy.
3.3 BG sp. z o.o Sp. K ma prawo do zmiany ilości sztuk towaru zamówionego w poszczególnych rozmiarach.
Zmiany te nie mogą przekroczyć 10% zamówionej ilości towaru.
3.4 BG sp. z o.o Sp. K informuje, iż nie odpowiada za różnice w odcieniach pomiędzy kolorystyką towaru w
katalogu a rzeczywistym kolorem towaru będącym przedmiotem zamówienia, jak również z tytułu niewielkich
różnic w odcieniach w zakresie zamówionego asortymentu.
3.5 Logo firmy, treści nadruku lub haftu i ewentualnie wymagany układ graficzny należy dostarczyć e-mailem
lub na innym nośniku elektronicznym oraz dokładnym opisem wielkości wzoru i kolorystyki. W przypadku, gdy
projekt jest niezgodny z wymaganiami firmy BG sp. z o.o Sp. K, będzie wiązało się to z dodatkowymi opłatami
zgodnie z obowiązującym cennikiem. Wizualizacja projektu na produktach promocyjnych przygotowana przez
BG sp. z o.o Sp. K jest czysto poglądowa i nie służy dokładnemu odwzorowaniu kolorystyki nadruku oraz
umiejscowienia. W związku ze specyfiką nadruku na tekstyliach odcienie pantone mogą różnić się od
wskazanych na wizualizacji.
3.6 Wszelkie klisze, matryce, programy haftujące, a także inne materiały eksploatacyjne niezbędne do
zrealizowania przedmiotowego zamówienia pozostają własnością BG sp. z o.o Sp. K
3.7 W przypadku zlecenia poniżej 1000 sztuk, wykonanie próby do zamówienia jest odpłatne zgodnie z
obowiązującym cennikiem. W przypadku braku zamówienia próby zamawiający nie będzie rościł praw do
wyglądu i jakości zdobienia, firma BG sp. z o.o Sp. K ze swojej strony zrobi wszystko, aby jakość zdobienia
była zgodna z obowiązującymi standardami. BG spółka z o.o sp k ul. Przędzalniana 8 15-688 Białystok NIP:
9662115586 Regon: 368435224
§4
PAKOWANIE
4.1 Zgodnie ze standardami firmy odzież z nadrukiem i haftami pakowana jest na indywidualne zlecenie Klienta
w woreczki foliowe lub bez woreczków a następnie w kartony zgodnie z obowiązującym cennikiem . Odzież
czysta nie jest pakowana indywidualnie. Każdy karton posiada opis ilości i rozmiarów zawartej w nim odzieży.
W przypadku zlecenia pakowania w innych sposób będą naliczone opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem.
§5
TRANSPORT
5.1 Zamawiający może odebrać towar własnym transportem. Zamawiający może zlecić wysyłkę za
pośrednictwem poczty, koleją lub firmą spedycyjną. Koszty dostawy pokrywa zamawiający. W przypadku
wystąpienia opóźnień z przyczyn niezależnych od BG sp. z o.o Sp. K Zamawiający zostanie niezwłocznie o tym
poinformowany.
5.2 W przypadku, gdy Zamawiający przyjmie naruszone kartony od firmy transportowej lub gdy towar uległ
uszkodzeniu w transporcie Zamawiający jest zobowiązany do odnotowania tego faktu na liście przewozowym w
obecności kuriera.
§6
REKLAMACJE
6.1 Reklamacji podlega jedynie towar zakwalifikowany jako uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem przez
Dział Obsługi Klienta firmy BG sp. z o.o Sp. K
Zgłoszenie reklamacyjne towarów powinno być zgłoszone w terminie 10 dni roboczych licząc od daty dostawy
towaru.
6.2 Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (np. paragon fiskalny, faktura VAT) bądź inny
dowód zawarcia umowy kupna-sprzedaży i wypełniony formularz reklamacyjny
6.3 Termin do rozpatrzenia reklamacji przez BG sp. z o.o. sp. k. wynosi 14 dni roboczych licząc od dnia
zarejestrowania reklamacji do przekazania klientowi informacji o akceptacji rozwiązania problemu lub jej
odrzuceniu.
6.4 Jeżeli klient nie odpowie na propozycję rozwiązania zgłoszonego problemu zaproponowaną przez BG sp. z
o. o. sp. K przez 7 dni roboczych, to uznaje się, że propozycja rozwiązania została uznana przez klienta.
Jeżeli Klient nie podejmuje dalszego dialogu z BG sp. z o. o. sp. K i nie udostępnia np. adresu do doręczeń w
celu dostawy pełnowartościowego produktu lub też nie pozostaje w interakcji umożliwiającej pełną weryfikację
przesłanych informacji, weryfikacji produktu, etc., wówczas proces reklamacji zostaje zakończony.
6.5 Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
– nazwę/imię i nazwisko Kupującego;
– adres siedziby/zamieszkania/adres do doręczeń Kupującego;
– przedmiot reklamacji (pełna nazwa produktu, kod produktu,
– termin zakupu, potwierdzone paragonem lub fakturą);
– uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji w tym czytelne wskazanie przyczyny reklamacji i/lub
inne uprawdopodobnienie przesłanych informacji: zdjęcia,
– satysfakcjonującego/oczekiwanego rozwiązania problemu wskazanego w reklamacji.
Wyłącznie reklamacja spełniająca łącznie wszystkie powyższe punkty może zostać rozpatrzona przez BG sp. z
o. o. sp. K . Brak przesłania pełnych informacji uniemożliwia weryfikację reklamowanego produktu lub/i
nastąpienia opisywanego przez Kupującego zdarzenia co czyni niemożliwym poprawne ustosunkowanie się do
problemu. Reklamacja może być złożona w dowolnej formule bez użycia formularza reklamacyjnego ale
zawsze w formie pisemnej: mailowo lub listownie. Formularz reklamacyjny w załączeniu.
6.6 O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji Klient zostanie powiadomiony drogą mailową na wskazany przez
niego adres. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może
uzyskać wskazówki, dzwoniąc pod numer telefonu: 794106160
Zamawiający ponosi wszelkie koszty transportu związane ze zwrotem reklamowanego towaru. Reklamacja
będzie rozstrzygana w terminie 14 dni roboczych od jej pisemnego zgłoszenia.
6.7 Reklamacja jest rozpatrywana na podstawie odesłanego towaru, który jest niezgodny z zamówieniem.
6.8 W przypadku, odsprzedania lub odstąpienia towaru kolejnemu odbiorcy odpowiedzialność za jakiekolwiek
wady jakościowe i ilościowe przenosi się na Zamawiającego. Sprawdzenie towaru przed przekazaniem go
komukolwiek należy do odpowiedzialności Zamawiającego. To samo dotyczy towaru poddanego dalszym
obróbkom (np. nadruk czy haft) w przypadku, gdy Zamawiający nabywa w BG sp. z o.o Sp. K czysty towar.
Zwroty towaru przerobionego w jakikolwiek sposób nie są akceptowane. BG sp. z o.o Sp. K nie uznaje
odstępstw od tej reguły.
6.9 Każdy producent i marka odzieżowa posiadają tolerancje dotyczące wymiarów produktów z
uwzględnieniem m.in. szerokości i długości. Tolerancja wymiarów wynosi od +/-10% tolerancja kurczliwości i
gramatury wynosi do +/-5%.
§7
PRAWA AUTORSKIE
7.1 Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie wykonanych przez BG sp. z o.o Sp. K produktów w
materiałach reklamowych, na stronie WWW, jako części ekspozycji na targach branżowych oraz jako próbek
możliwości technicznych firmy BG sp. z o.o Sp. K co do jakości nadruku lub haftu. BG sp. z o.o Sp. K ma
prawo do umieszczenia w swoich materiałach reklamowych informacji o wykonaniu usług dla Zamawiającego.
7.2 Zamawiający ponosi pełna odpowiedzialność za posiadanie praw autorskich lub/oraz prawa do rejestracji
znaków zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.
7.3. BG sp. z o.o Sp. K nie przeprowadza weryfikacji zamówienia w zakresie wykorzystania praw autorskich
przez Zamawiającego. W tym zakresie odpowiedzialność BG sp. z o.o Sp. K jest wyłączona zarówno wobec
Zamawiającego jak i osób trzecich.
§8
POZOSTAŁE WARUNKI
8.1 Złożone u Przedstawiciela Handlowego zamówienie podlega akceptacji centrali BG sp. z o.o Sp. K i może
zostać odrzucone jeśli jest niezgodne z wewnętrznymi regulacjami.
8.2 Wszelkie zmiany dotyczące zmiany powyższych warunków wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu
stron pod rygorem nieważności.
8.3 Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych Warunków będą załatwiane w drodze polubownych
uzgodnień. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd
właściwy dla siedziby firmy BG sp. z o.o Sp. K
8.4 W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
8.5 Niniejszym przyjmuje i oświadczam, że zapoznałem się z treścią prezentowanych powyżej warunków
współpracy, nie wnosząc tym samym żadnych zastrzeżeń. Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich
danych osobowych zawartych w formularzu współpracy. Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 o ochronie danych
osobowych, DZ. U nr 133, poz. 883. 8.6 Podpisanie Ogólnych Warunków Współpracy jest również
upoważnieniem Dostawcy do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego, a także przesłaniem jej w
formie elektronicznej tzw. faktura elektroniczna bez dodatkowych pełnomocnictw.
Powyższa umowa jest zawierana na okres realizacji pojedynczego zamówienia składanego przez
zamawiającego.
BG spółka z o.o sp k ul. Przędzalniana 8 15-688 Białystok NIP: 9662115586 Regon: 368435224