Warunki współpracy z firmą BG sp. z o.o Sp. K właścicielem marki Koszulkowo.

Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.hurt.koszulkowo.com

Prowadzony jest przez BG Sp. z o.o. Sp.K., ul. Przędzalniana 8, 15-688 Białystok (adres miejsca prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Przędzalniana 8, 15-688 Białystok) wpisanego do Krajowy Rejestr Sądowy prowadzonego przez SĄD REJONOWY W BIAŁYMSTOKU, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO.

NIP 9662115586

REGON 368435224

KRS 0000697717

sklep@koszulkowo.com

§1 ZAMÓWIENIA

1.1 Zamówienia na towary przyjmowane są online oraz w formie pisemnej na formularzu zamówienia firmy BG sp. z o.o Sp. K  z podaniem Nipu-u, dokładnego adresu, numerów telefonu, faksu, nazwisk osób prowadzących zamówienie ze strony Zamawiającego oraz pieczęcią firmową i czytelnym podpisem osoby uprawnionej do reprezentowania firmy lub drogą mailową.

1.2 Firma Zamawiająca musi wystawić upoważnienie na osobę podpisującą zamówienie w przypadku, gdy nie widnieje ona w dokumentach wymienionych w pkt.1.3.
1.3 W przypadku, gdy Zamawiający posiada nieuregulowane płatności BG sp. z o.o Sp. K ma prawo nie przyjąć kolejnego zamówienia. Nowe zlecenie będzie realizowane po uregulowaniu zaległych płatności.
1.4 Do momentu całkowitego uregulowania płatności przez Zamawiającego, towar pozostaje własnością firmy BG sp. z o.o Sp. K
1.5 Zamówienie podpisane i odesłane lub zaakceptowane drogą mailową przez Zamawiającego do Dostawcy, nie może być anulowane, dotyczy również sytuacji podczas COVID.

§2 PŁATNOŚCI

2.1 BG sp. z o.o Sp. w serwisie www.hurt.koszulkowo.com akceptuje następujące formy płatności:

• Przelew tradycyjny
• Blik
• Płatność elektroniczna ING iMoje

Nowi klienci są zobowiązani do przedpłaty 100% trzech pierwszych zamówień. Po realizacji tych zamówień klient może ubiegać się o 14 dniowy termin płatności.

2.1.1 Linki Płatności

• Sprzedawca umożliwia dokonywanie płatności za zamówienia za pośrednictwem indywidualnych linków płatniczych (tzw. payment link), przesyłanych Kupującemu drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.
• Płatność realizowana za pomocą linku płatniczego odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, w szczególności takich jak ING iMoje.
• Po otrzymaniu linku płatniczego Kupujący dokonuje płatności poprzez wybór dostępnej metody płatności udostępnionej przez operatora, zgodnie z jego regulaminem.
• Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą zaksięgowania płatności lub otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia jej autoryzacji od operatora płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
• Link płatniczy ma charakter jednorazowy i może być ograniczony czasowo. Po upływie terminu jego ważności konieczne może być wygenerowanie nowego linku.
• Kupujący zobowiązany jest do dokonywania płatności wyłącznie za pośrednictwem linków przesłanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za płatności dokonane na podstawie linków pochodzących z nieautoryzowanych źródeł.

2.2 W przypadku częściowego wykonania umowy tj. dostawie towaru w kilku partiach, Zamawiający pokrywa koszty transportu każdej partii oraz otrzymuje faktury na dostarczony towar.
2.3 Zamawiający, który rezygnuje z zamówienia jest zobowiązany do pokrycia wszelkich poniesionych kosztów przez firmę BG sp. z o.o Sp. K przy realizacji tego zamówienia. Wartość poniesionych kosztów zamówienia ustala BG sp. z o.o Sp. K i pozostaje ona bezsporna.
2.4 Firma BG sp. z o.o Sp. K ma prawo naliczyć odsetki za zwłokę oraz obciążyć kosztami upomnienia zamawiającego w przypadku przekroczenia terminu płatności.
2.5 W przypadku wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych, Zamawiającym nie może wstrzymywać płatności za zakupione towary. Ewentualne rozliczenia wynikające z kwestii spornych mogą nastąpić po obopólnym uzgodnieniu stron.
2.6 BG sp. z o.o Sp. K ponosi odpowiedzialność jedynie do wysokości wartości realizowanego zamówienia.
2.7 W sytuacji gdy nastąpi zmiana kursu EUR względem PLN powyżej 5%, BG sp. z o.o Sp. K zastrzega prawo do zmiany ceny.

§3 TOWAR I ZDOBIENIE

3.1 Firma BG sp. z o.o Sp. K zastrzega, iż ze względu na specyfikę procesu produkcji ma prawo dostarczyć +/- 5% zamówionego towaru. Zamawiający zobowiązuje się do przyjęcia dostarczonej ilości towaru i zapłaty za tą ilość. W przypadku, gdy Zamawiający wymaga dokładnej ilości towaru, zostanie obciążony dodatkowymi kosztami związanymi z realizacją tej ilości. Firma BG sp. z o.o Sp. K.s ze swojej strony zrobi wszystko, aby ilość wyprodukowana nie była mniejsza od zamówionej. Nadwyżki produkcyjne oraz produkty z niewielkimi wadami mogą być przekazane na cele charytatywne bądź sprzedawane na wewnętrznym kiermaszu BG sp. z o.o Sp. K na życzenie Klienta może dostarczyć towar II gatunku zgodnie z ustaloną ceną.
3.2 W przypadku, gdy Zamawiający zleci wykonanie zdobienia na własnym (powierzonym) towarze, BG sp. z o.o Sp. K nie ponosi odpowiedzialności za sprawdzenie jakości towaru. BG sp. z o.o Sp. K możne także
doliczyć opłatę za obróbkę towaru Zamawiającego. Zamawiający akceptuje +/-5% poziomu odpadów powstałych w procesie zdobienia, za które BG sp. z o.o Sp. K BG sp. z o.o nie odpowiada za przejściowe braki
towaru u dostawcy.
3.3 BG sp. z o.o Sp. K ma prawo do zmiany ilości sztuk towaru zamówionego w poszczególnych rozmiarach. Zmiany te nie mogą przekroczyć 10% zamówionej ilości towaru.
3.4 BG sp. z o.o Sp. K informuje, iż nie odpowiada za różnice w odcieniach pomiędzy kolorystyką towaru w katalogu a rzeczywistym kolorem towaru będącym przedmiotem zamówienia, jak również z tytułu niewielkich różnic w odcieniach w zakresie zamówionego asortymentu.
3.5 Logo firmy, treści nadruku lub haftu i ewentualnie wymagany układ graficzny należy dostarczyć e-mailem lub na innym nośniku elektronicznym oraz dokładnym opisem wielkości wzoru i kolorystyki.

W przypadku, gdy projekt jest niezgodny z wymaganiami firmy BG sp. z o.o Sp. K, będzie wiązało się to z dodatkowymi opłatami zgodnie z obowiązującym cennikiem. Wizualizacja projektu na produktach promocyjnych przygotowana przez BG sp. z o.o Sp. K jest czysto poglądowa i nie służy dokładnemu odwzorowaniu kolorystyki nadruku oraz umiejscowienia. W związku ze specyfiką nadruku na tekstyliach odcienie pantone mogą różnić się od wskazanych na wizualizacji.

3.6 Wszelkie klisze, matryce, programy haftujące, a także inne materiały eksploatacyjne niezbędne do zrealizowania przedmiotowego zamówienia pozostają własnością BG sp. z o.o Sp. K

3.7 W przypadku zlecenia poniżej 1000 sztuk, wykonanie próby do zamówienia jest odpłatne zgodnie z obowiązującym cennikiem. W przypadku braku zamówienia próby zamawiający nie będzie rościł praw do
wyglądu i jakości towaru i zdobienia, firma BG sp. z o.o Sp. K ze swojej strony zrobi wszystko, aby jakość zdobienia była zgodna z obowiązującymi standardami. BG spółka z o.o sp k ul. Przędzalniana 8 15-688
Białystok NIP: 9662115586 Regon: 368435224

§4 PAKOWANIE

4.1 Zgodnie ze standardami firmy odzież z nadrukiem i haftami pakowana jest na indywidualne zlecenie Klienta w woreczki foliowe lub bez woreczków a następnie w kartony zgodnie z obowiązującym cennikiem . Odzież czysta nie jest pakowana indywidualnie. Każdy karton posiada opis ilości i rozmiarów zawartej w nim odzieży. W przypadku zlecenia pakowania w innych sposób będą naliczone opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem.

§5 TRANSPORT

5.1 Zamawiający może odebrać towar własnym transportem. Zamawiający może zlecić wysyłkę za pośrednictwem poczty, koleją lub firmą spedycyjną. Koszty dostawy pokrywa zamawiający. W przypadku wystąpienia opóźnień z przyczyn niezależnych od BG sp. z o.o Sp. K Zamawiający zostanie niezwłocznie o tym poinformowany.

Zamówienia złożone online wysyłane są firmą kurierską DPD. Koszt dostawy zależy od ilości wysyłanych paczek. Minimalny koszt dostawy to 25 zł brutto. Maksymalny koszt dostawy to 1000 zł brutto.

5.2 W przypadku, gdy Zamawiający przyjmie naruszone kartony od firmy transportowej lub gdy towar uległ uszkodzeniu w transporcie Zamawiający jest zobowiązany do odnotowania tego faktu na liście przewozowym w obecności kuriera.

§6 REKLAMACJE

6.1 Reklamacji podlega jedynie towar zakwalifikowany jako uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem przez Dział Obsługi Klienta firmy BG sp. z o.o Sp. K Zgłoszenie reklamacyjne towarów powinno być zgłoszone w terminie 10 dni roboczych licząc od daty dostawy towaru.

6.1.1 Produkt personalizowane nie podlegają prawu do odstąpienia od zakupu. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (w ciągu 14 dni) nie dotyczy przedmiotów, których personalizacja uniemożliwia dalszą sprzedaż. Dotyczy to produktów nieprefabrykowanych, stworzonych według wytycznych kupującego.

6.1.2 Przedsiębiorca dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, lecz niemających dla niego charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta), korzysta z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach określonych w przepisach Ustawa o prawach konsumenta.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ww. ustawy, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz:
   a) nieprefabrykowana,
   b) wyprodukowana według specyfikacji kupującego, lub
   c) służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Za produkty, o których mowa w ust. 2, uznaje się w szczególności:
   a) odzież znakowaną (np. nadruk, haft),
   b) produkty wykonywane na indywidualne zamówienie,
   c) produkty z indywidualnym projektem graficznym lub modyfikacją na życzenie kupującego.
3. W związku z powyższym, w przypadku zamówienia produktów personalizowanych, o których mowa powyżej, przedsiębiorcy wskazanemu w ust. 1 nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
4. Złożenie zamówienia na produkt personalizowany jest równoznaczne z przyjęciem do wiadomości braku możliwości odstąpienia od umowy w tym zakresie.

6.1.3  Umowy pomiędzy BG sp z o.o. Spk a Klientem są zawierane w związku z prowadzonymi przez strony działalnościami gospodarczymi. W związku z tym Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu Towaru bez podania przyczyny.

6.2 Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (np. paragon fiskalny, faktura VAT) bądź inny dowód zawarcia umowy kupna-sprzedaży i wypełniony formularz reklamacyjny

6.3 Termin do rozpatrzenia reklamacji przez BG sp. z o.o. sp. k. wynosi 14 dni roboczych licząc od dnia zarejestrowania reklamacji do przekazania klientowi informacji o akceptacji rozwiązania problemu lub jej
odrzuceniu.
6.4 Jeżeli klient nie odpowie na propozycję rozwiązania zgłoszonego problemu zaproponowaną przez BG sp. z o. o. sp. K przez 7 dni roboczych, to uznaje się, że propozycja rozwiązania została uznana przez klienta.
Jeżeli Klient nie podejmuje dalszego dialogu z BG sp. z o. o. sp. K i nie udostępnia np. adresu do doręczeń w celu dostawy pełnowartościowego produktu lub też nie pozostaje w interakcji umożliwiającej pełną weryfikację przesłanych informacji, weryfikacji produktu, etc., wówczas proces reklamacji zostaje zakończony.

6.5 Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
– nazwę/imię i nazwisko Kupującego;
– adres siedziby/zamieszkania/adres do doręczeń Kupującego;
– przedmiot reklamacji (pełna nazwa produktu, kod produktu,
– termin zakupu, potwierdzone paragonem lub fakturą);
– uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji w tym czytelne wskazanie przyczyny reklamacji i/lub inne uprawdopodobnienie przesłanych informacji: zdjęcia,
– satysfakcjonującego/oczekiwanego rozwiązania problemu wskazanego w reklamacji.
Wyłącznie reklamacja spełniająca łącznie wszystkie powyższe punkty może zostać rozpatrzona przez BG sp. z o. o. sp. K . Brak przesłania pełnych informacji uniemożliwia weryfikację reklamowanego produktu lub/i nastąpienia opisywanego przez Kupującego zdarzenia co czyni niemożliwym poprawne ustosunkowanie się do problemu. Reklamacja może być złożona w dowolnej formule bez użycia formularza reklamacyjnego ale zawsze w formie pisemnej: mailowo lub listownie. Formularz reklamacyjny w załączeniu.

6.6 O rozstrzygnięciu wniesionej reklamacji Klient zostanie powiadomiony drogą mailową na wskazany przez niego adres. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może uzyskać wskazówki, dzwoniąc pod numer telefonu: 794106160 Zamawiający ponosi wszelkie koszty transportu związane ze zwrotem reklamowanego towaru. Reklamacja
będzie rozstrzygana w terminie 14 dni roboczych od jej pisemnego zgłoszenia.

6.7 Reklamacja jest rozpatrywana na podstawie odesłanego towaru, który jest niezgodny z zamówieniem.

6.8 W przypadku, odsprzedania lub odstąpienia towaru kolejnemu odbiorcy odpowiedzialność za jakiekolwiek wady jakościowe i ilościowe przenosi się na Zamawiającego. Sprawdzenie towaru przed przekazaniem go komukolwiek należy do odpowiedzialności Zamawiającego. To samo dotyczy towaru poddanego dalszym obróbkom (np. nadruk czy haft) w przypadku, gdy Zamawiający nabywa w BG sp. z o.o Sp. K czysty towar. Zwroty towaru przerobionego w jakikolwiek sposób nie są akceptowane. BG sp. z o.o Sp. K nie uznaje odstępstw od tej reguły.

6.9 BG sp. z o.o. sp. K zastrzega, że reklamacje mogą być składane wyłącznie w sytuacjach, gdy odchylenia wielkościowe, kolorystyczne, gramatura, gęstość, krój, ilość, skład Towaru będą odbiegać od uzgodnień pomiędzy BG sp. z o.o. sp. K a Klientem o więcej niż +/- 7% .

Odchylenia dotyczące umiejscowienia, dokładności odwzorowania wzoru oraz wielkości nadruku przekraczają wartość +/-10% w stosunku do uzgodnień między BG sp. z o.o. sp. K a Klientem lub przekazanych wskazówek w Zamówieniu.

6.9.1 BG sp. z o.o. sp. K zastrzega, że Towary pochodzące z różnych partii produkcyjnych mogą wykazywać drobne różnice kolorystyczne, wynikające z procesu produkcji. Klient nie ma prawa do reklamacji w przypadku niewielkich różnic kolorystycznych między partiami produkcyjnymi.

6.9.2  Odpowiedzialność BG sp. z o.o. sp. K jest ograniczona do kwoty brutto, jaką Klient zapłacił za nabycie danego Towaru (ograniczenie odpowiedzialności do wartości umowy). BG sp. z o.o. sp. K nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta.

7.9.3  Firma BG sp. z o.o. sp. K nie ponosi odpowiedzialności finansowej za towar nie zakupiony w BG sp. z o.o. sp. K. W przypadku zgłoszenia reklamacji na towarze nie zakupionym przez firmę BG sp. z o.o. sp. K
(powierzonym ) rozpatrywanie reklamacji dotyczyć będzie tylko usługi zdobienia ( nadruku /haftu).

 

§7 PRAWA AUTORSKIE

7.1 Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie wykonanych przez BG sp. z o.o Sp. K produktów w materiałach reklamowych, na stronie WWW, jako części ekspozycji na targach branżowych oraz jako próbek
możliwości technicznych firmy BG sp. z o.o Sp. K co do jakości nadruku lub haftu. BG sp. z o.o Sp. K ma prawo do umieszczenia w swoich materiałach reklamowych informacji o wykonaniu usług dla Zamawiającego.
7.2 Zamawiający ponosi pełna odpowiedzialność za posiadanie praw autorskich lub/oraz prawa do rejestracji znaków zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.
7.3. BG sp. z o.o Sp. K nie przeprowadza weryfikacji zamówienia w zakresie wykorzystania praw autorskich przez Zamawiającego. W tym zakresie odpowiedzialność BG sp. z o.o Sp. K jest wyłączona zarówno wobec
Zamawiającego jak i osób trzecich.

§8 POZOSTAŁE WARUNKI

8.1 Złożone u Przedstawiciela Handlowego zamówienie podlega akceptacji centrali BG sp. z o.o Sp. K i może zostać odrzucone jeśli jest niezgodne z wewnętrznymi regulacjami. 8.2 Wszelkie zmiany dotyczące zmiany powyższych warunków wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu stron pod rygorem nieważności.
8.3 Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych Warunków będą załatwiane w drodze polubownych uzgodnień. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd
właściwy dla siedziby firmy BG sp. z o.o Sp. K
8.4 W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
8.5 Niniejszym przyjmuje i oświadczam, że zapoznałem się z treścią prezentowanych powyżej warunków
współpracy, nie wnosząc tym samym żadnych zastrzeżeń. Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w formularzu współpracy. Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych, DZ. U nr 133, poz. 883. 8.6 Podpisanie Ogólnych Warunków Współpracy jest również upoważnieniem Dostawcy do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego, a także przesłaniem jej w formie elektronicznej tzw. faktura elektroniczna bez dodatkowych pełnomocnictw. Powyższa umowa jest zawierana na okres realizacji pojedynczego zamówienia składanego przez zamawiającego.